Polski
Verzenden & ontvangen
Heb je besteld? Dan gaan wij meteen voor je aan de slag. We verzenden uitsluitend via PostNL en doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Soms kan PostNL vertraging hebben; daar hebben wij geen invloed op. Houd daarom je track & trace goed in de gaten.
Snel naar:
✓ Vandaag verzonden
Werkdagen vóór 17:00 besteld = dezelfde dag mee met PostNL.
✓ Altijd inzicht
Je ontvangt track & trace zodra je pakket is aangemeld. De PostNL-app geeft vaak de meest actuele updates.
✓ Flexibel ontvangen
Kies tijdens checkout voor thuisbezorging, een PostNL-afhaalpunt of pakketautomaat.
Verzendmomenten & indicatieve bezorging
Hieronder zie je onze standaard verwerking en de indicatieve bezorgdag. Let op: PostNL bepaalt de uiteindelijke bezorgplanning.
Richtlijn
Maandag vóór 17:00 > Dinsdag
Dinsdag vóór 17:00 > Woensdag
Woensdag vóór 17:00 > Donderdag
Donderdag vóór 17:00 > Vrijdag
Vrijdag vóór 17:00 > Zaterdag
Zaterdag vóór 15:00 > Maandag
✓ Goed om te weten
- Bestellingen op zon- en feestdagen verwerken we de eerstvolgende werkdag.
- Tijdens drukke periodes (bijv. acties/feestdagen) kan het bij PostNL drukker zijn en kan bezorging langer duren.
- Zodra je track & trace actief is, zie je de meest actuele bezorginformatie.
Track & trace + tip: PostNL-app
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code. Daarmee volg je je pakket stap voor stap. Wil je de snelste updates, meldingen en opties om bezorging aan te passen? Gebruik dan de PostNL-app.
✓ Tip: Download de PostNL-app en blijf automatisch op de hoogte van status, bezorgtijd en eventuele wijzigingen.
Afhalen bij een PostNL-afhaalpunt of pakketautomaat
Liever niet thuis wachten? Tijdens het bestellen kun je vaak kiezen voor bezorging bij een PostNL-afhaalpunt of PostNL-pakketautomaat. Volg altijd de instructies van PostNL (mail/app) voor het ophalen.
PostNL-afhaalpunt
Je kiest tijdens checkout een locatie. Zodra je pakket er is, krijg je een melding via track & trace (en vaak ook via de app).
PostNL-pakketautomaat
- Je ontvangt een melding met afhaalcode (mail/sms/app).
- Ga naar de automaat en voer de code in.
- Het compartiment opent: haal je pakket eruit en sluit het deurtje.
✓ Belangrijk: Controleer je adres en/of afhaalpunt zorgvuldig tijdens het bestellen. Wij volgen de gegevens die jij invult.
✓ Soms bezorgt PostNL een pakket (bijvoorbeeld bij drukte, weersomstandigheden of bezorgbeperkingen) bij een nabijgelegen PostNL-locatie in plaats van op het huisadres. Je ontvangt hierover bericht van PostNL met de afhaallocatie en instructies. Houd hiervoor je track & trace (en bij voorkeur de app) in de gaten.
Afhalen bij DRD (Hoogeveen)
Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Kies tijdens het afrekenen voor ‘Afhalen’. Wacht altijd even op je afhaalbericht — dan ligt je bestelling voor je klaar.
✓ Maandag t/m vrijdag
10:00 – 18:00 uur
✓ Zaterdag
10:00 – 17:00 uur
✓ Bestellingen die niet binnen 14 dagen na gereedmelding worden opgehaald, kunnen worden geannuleerd en terug op voorraad worden geplaatst.
Verzendkosten & palletzending
De verzendkosten worden in de checkout automatisch berekend op basis van gewicht/volume en bestemming.
Verzendingen binnen Nederland en België
1e pakket 0 – 23 kg / 96 Liter € 6,49
2e pakket 23 – 46 kg / 112 Liter € 12,99
Voor zwaardere of grotere zendingen wordt de berekening op dezelfde manier voortgezet.
Ophalen bij een PostNL-punt (met korting)
1e pakket 0 – 23 kg / 96 Liter € 5,99
2e pakket 23 – 46 kg / 112 Liter € 11,49
Voor zwaardere of grotere zendingen wordt de berekening op dezelfde manier voortgezet.
Verzendingen naar Duitsland
0 – 2 kg € 7,25
2 – 5 kg € 8,25
5 – 10 kg € 9,25
10 – 20 kg € 10,75
Voor zwaardere of grotere zendingen wordt de berekening op dezelfde manier voortgezet.
Pallet verzending
Nederland: €65 + gratis verzekerd
België: €95 + gratis verzekerd
Duitsland: €185 + gratis verzekerd
In de volgende gevallen wordt je bestelling verzonden via palletzending:
- Bestellingen vanaf 90 kg
- Terrariums tot 120 cm
Bekend bij PostNL
DRD Knaagdierwinkel® is Bekend bij PostNL. Dat is een onafhankelijk PostNL-profiel dat laat zien dat wij al jarenlang via PostNL verzenden, met een Nederlands verzend- en retouradres.
Wat betekent dit voor jou?
- ✓ Transparantie over herkomst: Nederlands verzend- en retouradres
- ✓ Recente verzendactiviteit (PostNL werkt dit profiel zelf bij)
- ✓ Extra vertrouwen in afzendergegevens
Let op: de informatie “laatst bijgewerkt” in het profiel komt van PostNL zelf.
Vragen over je zending?
Check eerst je track & trace (liefst in de PostNL-app). Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via Service & contact. Heb je al besteld? Voeg dan je ordernummer toe, dan kunnen we sneller meekijken.
