Liefer- und Versandkosten

Versand- und Empfangstage

In der folgenden Abbildung sehen Sie, wann Ihre Bestellung geliefert wird.
Bitte beachten Sie! Dies gilt für alle Bestellungen an Werktagen vor 17 Uhr und am Samstag vor 15 Uhr.

Montag vor 17 Uhr> Dienstag
Dienstag vor 17 Uhr> Mittwoch
Mittwoch vor 17 Uhr> Donnerstag
Donnerstag vor 17 Uhr> Freitag
Freitag vor 17 Uhr> Samstag
Samstag vor 15 Uhr> Montag

* Bitte beachten Sie: Bestellungen, die an Feiertagen bestellt werden, können einen Tag später geliefert werden.

Bestellung abholen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Bestellung bei uns abholen. Dies können Sie in Schritt 2 des Bestellvorgangs angeben. Sie können Ihre Bestellung direkt über eine der Zahlungsmethoden bezahlen, aber Sie können auch Ihre Bestellung bezahlen, wenn Sie sie abholen. Bei uns können Sie bar und mit einer PIN bezahlen. In der folgenden Übersicht sehen Sie die Öffnungszeiten für die Abholung von Bestellungen:

Montag: 9 - 18 Uhr
Dienstag: 9 - 18 Uhr
Mittwoch: 9 - 18 Uhr
Donnerstag: 9 - 18 Uhr
Freitag: 9 - 18 Uhr
Samstag: 11:00 - 15:00 Uhr

Versand mit PostNL Ihre Bestellung wird sicher und schnell mit PostNL versendet.
Wir verwenden keine anderen Versandchargen.
Alle Bestellungen werden mit PostNL verschickt.

Sendungen innerhalb der Niederlande

0 - 23 kg 2,99 €
23-30 kg 5,99 €

Sendungen nach Belgien und Deutschland

0 - 23 kg 4,99 €
23-30 kg 7,99 €

Track & Trace Portaal

Wir halten es für wichtig, Sie über den Versandstatus Ihrer Bestellung zu informieren. Aus diesem Grund haben wir unsere eigene Portal + Track & Trace-Seite, auf der Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung abrufen können. Die Track & Trace-Informationen sind immer aktuell und detailliert, sodass Sie genau wissen, wann Sie mit Ihrem Paket rechnen können.

PostNL Pakje Gemak

Warten Sie auf eine Bestellung? Dann ist es kaum ärgerlicher, nach einem Arbeitstag nach Hause zu kommen und eine Nachricht vom Fahrer zu erhalten, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause waren. Wäre es nicht schön, wenn Sie das Paket an einen Ort liefern lassen könnten, der am besten zu Ihnen passt? Das ist möglich Bei DRD Knaagdierwinkel® können Sie Ihr Paket an der nächsten PostNL-Stelle abholen. Ihr Paket wird an die nächstgelegene PostNL-Stelle geliefert. Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket an einen anderen PostNL-Punkt geliefert wird, können Sie dies während des Bestellvorgangs angeben. Die Preise für Pakje Gemak sind die gleichen wie für den Versand mit PostNL.

Betrachtungszeitraum

Für alle Ihre Bestellungen gilt eine Probezeit von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung in Ihrem Besitz ist. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Artikel einsehen und bewerten. Wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt auch für Werbeartikel und Ausverkaufsartikel. Sie können den Artikel zurücksenden:

• innerhalb der Probezeit von 14 Tagen
• wenn der Artikel vollständig ist
• unbenutzt
• im - soweit zumutbar - originalzustand und in der fabrikverpackung
• wenn die Rücksendung ausreichend frankiert ist

Weitere Informationen finden Sie unter "Was muss ich tun, um Produkte zurückzugeben?".