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Das DRD Manifest: verantwortungsvolle Haltung kleiner Tiere
Für Tierhalter, die es richtig machen möchten, suchen wir nach dem, was wirklich stimmt
DRD Knaagdierwinkel® ist ein spezialisierter Onlineshop für Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, Ratten, Rennmäuse, Mäuse, Degus, Chinchillas und andere kleine Tiere. Uns gibt es nicht, um einfach möglichst viele Produkte zu verkaufen. Uns gibt es, weil kleine Tiere von den Entscheidungen abhängig sind, die Menschen für sie treffen.
Ein Kaninchen kann nicht selbst entscheiden, wie viel Platz es bekommt. Ein Hamster kann nicht selbst bestimmen, ob genug Einstreu zum Graben vorhanden ist. Ein Meerschweinchen kann nicht selbst überprüfen, ob seine Nahrung genügend Rohfaser enthält. Eine Ratte kann nicht selbst für sichere Beschäftigung, Klettermöglichkeiten und Rückzugsorte sorgen. Das sind Entscheidungen, die Tierhalter treffen.
Wir glauben, dass viele Tierhalter das Beste für ihr Tier möchten. Dafür muss das Beste jedoch auch verfügbar sein. Es muss auffindbar, verständlich erklärt und im täglichen Umgang mit kleinen Tieren praktisch umsetzbar sein.
Deshalb ist unsere Mission konkret:
DRD Knaagdierwinkel® erleichtert die verantwortungsvolle Haltung kleiner Tiere, indem sorgfältig ausgewählte Produkte, ehrliche Informationen und spezialisiertes Fachwissen an einem Ort zusammengebracht werden.
Dafür stehen wir.
Warum gute Entscheidungen nicht selbstverständlich sind
Viele Tierhalter beginnen mit den besten Absichten. Sie nehmen ein Tier auf, suchen nach Informationen, besuchen ein Zoofachgeschäft oder sehen sich Produkte online an. Dennoch geraten sie schnell in eine Welt voller widersprüchlicher Informationen.
Ein Produkt wird als „für alle Nagetiere geeignet“ bezeichnet, obwohl sich die Bedürfnisse der einzelnen Tierarten stark unterscheiden. Ein Gehege wird als Hamsterkäfig verkauft, obwohl kaum Platz vorhanden ist, um natürliches Grabeverhalten zu ermöglichen. Ein Snack wird ansprechend präsentiert, enthält jedoch Zutaten, die für manche Tiere als tägliche oder regelmäßige Wahl nicht sinnvoll sind. Einstreu kann sauber aussehen, in der Praxis aber zu staubig, zu hart, zu glatt oder nicht grabfähig genug sein.
Genau dort kann es schiefgehen.
Nicht, weil Tierhalter es nicht gut machen möchten. Sondern weil das Angebot nicht immer dabei hilft, die richtige Entscheidung zu treffen.
Wir sind der Ansicht, dass ein spezialisiertes Geschäft hier Verantwortung trägt. Ein Geschäft entscheidet nämlich mit darüber, was sichtbar wird. Was normal erscheint. Was Kunden schnell finden. Was als „geeignet“ dargestellt wird. Damit beeinflusst ein Geschäft unmittelbar den Lebensraum von Tieren.
Deshalb stellen wir uns bei DRD nicht nur die Frage: „Verkauft sich dieses Produkt gut?“
Wir fragen vor allem:
Passt dieses Produkt zum Tier?
Ist es sicher und sinnvoll in der Anwendung?
Können wir erklären, warum dieses Produkt in unser Sortiment gehört?
Hilft dieses Produkt einem Tierhalter, sein Tier besser zu versorgen?
Erst wenn diese Fragen überzeugend beantwortet werden können, gehört ein Produkt zu DRD.
Unsere Überzeugung: Tierhalter entscheiden besser, wenn bessere Entscheidungen möglich sind
Wir gehen nicht davon aus, dass Tierhalter bewusst falsche Entscheidungen treffen. Wir erleben täglich das Gegenteil. Menschen stellen Fragen, suchen Rat, vergleichen Produkte und möchten wissen, was zu ihrem Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, ihrer Ratte, Rennmaus oder einem anderen kleinen Tier passt.
Eine gute Entscheidung ist jedoch nur möglich, wenn drei Dinge zusammenkommen.
Erstens muss das richtige Produkt verfügbar sein. Ein Tierhalter kann kein geeignetes Gehege wählen, wenn nur zu kleine Gehege sichtbar sind. Ein Hamster kann keine tiefe Grabeschicht bekommen, wenn geeignete Einstreu schwer zu finden ist. Ein Meerschweinchen kann keine passende Ernährung erhalten, wenn der Unterschied zwischen Hauptfutter, Ergänzungsfutter, Kräutern und Snacks nicht klar erklärt wird.
Zweitens müssen die Informationen verständlich sein. Ein Produkttext darf nicht nur gut klingen, sondern muss auch erklären, wofür das Produkt gedacht ist, für welche Tiere es geeignet ist und wie es verwendet werden kann.
Drittens muss die Beratung ehrlich sein. Nicht jedes Produkt passt zu jedem Tier. Nicht jede beliebte Wahl ist automatisch verantwortungsvoll. Und nicht alles, was für Menschen hübsch aussieht, ist auch für das Tier sinnvoll.
Deshalb glauben wir:
Wenn gute Produkte und klare Informationen zugänglich sind, entscheiden sich viele Tierhalter ganz selbstverständlich bewusster.
Unsere Aufgabe ist es, diese besseren Entscheidungen möglich zu machen.
Wir stellen unser Sortiment nicht nach Bequemlichkeit zusammen
Hinter dem Sortiment von DRD Knaagdierwinkel® steckt viel Arbeit, die für Kunden meist nicht sichtbar ist.
Es wäre wesentlich einfacher, mit ein oder zwei großen Großlieferanten zusammenzuarbeiten. Das Sortiment wäre schnell gefüllt. Der Einkauf wäre übersichtlicher. Die Logistik wäre einfacher. Die Produktauswahl würde weniger Zeit kosten.
Dann wären wir jedoch davon abhängig, was einige wenige Lieferanten zufällig anbieten.
Das entspricht nicht unserer Arbeitsweise.
DRD arbeitet mit mehr als sechzig verschiedenen Partnern in ganz Europa zusammen. Dazu gehören Hersteller, Lieferanten, Anbaubetriebe, Kräuterfachhändler, Produzenten von Einstreu, Gehegebauer, Marken für Beschäftigung und Bereicherung, Futtermittelhersteller sowie spezialisierte Anbieter natürlicher Materialien.
Diese breite Zusammenarbeit ist eine bewusste Entscheidung. Nicht, weil sie einfach ist, sondern weil kleine Tiere keine einheitliche Standardgruppe sind.
Ein Goldhamster hat andere Bedürfnisse als ein Meerschweinchen. Eine Ratte benötigt andere Beschäftigungsmöglichkeiten als eine Rennmaus. Ein Degu reagiert ernährungsphysiologisch anders als ein Kaninchen. Ein Chinchilla stellt andere Anforderungen an Sand, Futter und Nagematerial als eine Maus. Wer all diese Tiere ernst nimmt, kann sich nicht mit einem oberflächlichen Standardsortiment begnügen.
Deshalb suchen wir für jede Tierart und jede Produktgruppe gezielt nach dem, was tatsächlich passt.
Wir gehen der Herkunft eines Produkts auf den Grund
Für uns beginnt die Produktauswahl nicht mit einem Foto oder einem Einkaufspreis. Sie beginnt mit der Frage, woher ein Produkt stammt und warum es geeignet sein soll.
Bei jedem Produkt möchten wir verstehen:
Wer stellt das Produkt her?
Welche Materialien oder Zutaten werden verwendet?
Für welche Tierart ist es gedacht?
Wie wird es in der Praxis verwendet?
Ist es sicher?
Ist es im Hinblick auf natürliches Verhalten sinnvoll?
Ist die Qualität ausreichend konstant?
Können wir dem Kunden klar erklären, warum dieses Produkt einen Platz verdient?
Das gilt für große Produkte wie Gehege, Terrarien, Ausläufe und Käfige. Ebenso gilt es für kleine Produkte wie Kräuter, Blätter, Blüten, Nagematerial, Nistmaterial, Tunnel, Verstecke, Sandbäder, Futternäpfe und Snacks.
Bei kleinen Tieren machen Details einen großen Unterschied.
Ein Gehege ist nicht einfach nur eine Box oder ein Käfig. Es bestimmt, wie viel Platz ein Tier zum Bewegen, Graben, Ruhen und Ausleben seines natürlichen Verhaltens hat.
Einstreu ist nicht einfach nur Material auf dem Boden. Sie entscheidet darüber, ob ein Hamster Gänge anlegen kann, ob eine Rennmaus graben kann, ob ein Meerschweinchen trocken liegt und ob staubempfindliche Tiere angenehm leben können.
Kräuter, Blätter und Blüten sind nicht nur „schöne Extras“. Sie können Futtersuchverhalten, Abwechslung, Geruchserleben und natürliche Beschäftigung fördern.
Verstecke sind nicht nur Dekoration. Für Beutetiere sind sichere Ruheplätze unverzichtbar.
Nagematerial ist nicht nur Unterhaltung. Für viele kleine Tiere gehört Nagen zum natürlichen Verhalten und zur täglichen Beschäftigung.
Deshalb nehmen wir die Produktauswahl ernst.
Wenn das bestehende Angebot nicht gut genug ist, entwickeln wir selbst
Manchmal gibt es ein Produkt bereits, aber es erfüllt unsere Anforderungen nicht.
Das sehen wir beispielsweise bei bestimmten getrockneten Kräutern, Blättern und Blüten. Auf dem Papier scheint ein solches Produkt geeignet, doch in der Praxis kann die Qualität schwanken. Das Produkt kann zu staubig, zu grob geschnitten oder zu alt riechend sein, zu viele harte Bestandteile enthalten oder nicht zu dem passen, was wir kleinen Tieren anbieten möchten.
In einer solchen Situation entscheiden wir uns nicht automatisch für das verfügbare Produkt, nur weil es einfach einzukaufen ist.
Dann suchen wir weiter.
Wenn wir kein Produkt finden, das unseren Qualitätsanforderungen ausreichend entspricht, entwickeln wir es lieber selbst. Deshalb haben wir für bestimmte Produktgruppen eine eigene Produktion aufgebaut und arbeiten so nah wie möglich an der Quelle.
Dadurch haben wir mehr Einfluss auf Auswahl, Verarbeitung, Struktur, Frische und Zusammensetzung. Wir können besser bestimmen, welche Kräuter, Blätter und Blüten wir verwenden möchten und welche nicht. Wir können die Qualität gezielter steuern. Und wir können Produkte herstellen, die dazu passen, wie Tierhalter sie in der Praxis einsetzen: als Futtersuchmaterial, als Ergänzung, als natürliche Beschäftigung oder als Bestandteil einer abwechslungsreichen Lebensumgebung.
Eine eigene Produktion ist nicht der einfachste Weg. Sie erfordert mehr Zeit, mehr Kontrolle, mehr Wissen und mehr Verantwortung. Sie gibt uns jedoch auch die Möglichkeit, Produkte anzubieten, hinter denen wir fachlich stehen.
Das ist uns wichtiger als Bequemlichkeit.
Mehr als Verkauf: Information gehört zur Verantwortung
Ein Produkt anzubieten, reicht nicht aus.
Ein Tierhalter muss auch verstehen, was das Produkt bewirkt, warum es geeignet ist und wie es verwendet werden kann. Deshalb betrachten wir Informationen nicht als Nebensache, sondern als Bestandteil verantwortungsvollen Verkaufens.
Bei DRD gehört die Erklärung zum Produkt.
Das tun wir über Produktbeschreibungen, Kategorieseiten, Tierinformationen, Blogs, Auswahlhilfen, Kundenservice und persönliche Beratung. Dabei versuchen wir, so konkret wie möglich zu sein. Wir sagen nicht nur, dass etwas „gut“ oder „natürlich“ ist, sondern erklären, was das bedeutet.
Bei einem Hamstergehege geht es beispielsweise nicht nur um die Außenmaße, sondern auch um die Möglichkeit, eine tiefe Einstreuschicht einzubringen. Bei Einstreu geht es nicht nur um Saugfähigkeit, sondern ebenso um Staub, Struktur, Grabfähigkeit und die Eignung für die jeweilige Tierart. Bei Futter geht es nicht nur um Geschmack, sondern um Zusammensetzung, Rohfaser, Zucker, Fette, Calcium, Proteinquellen und die Rolle des Produkts in der Gesamternährung.
Wir möchten verhindern, dass Kunden Produkte kaufen, ohne zu verstehen, wie sie verantwortungsvoll eingesetzt werden.
Deshalb schreiben wir lieber ausführlich und klar als kurz und oberflächlich.
Wir sagen auch offen, wenn etwas nicht passt
Ehrliche Information bedeutet auch, dass wir nicht jedes Produkt für jedes Tier als geeignet bezeichnen.
Manche Produkte eignen sich nur für bestimmte Tierarten. Manche sind ausschließlich als Snack oder Ergänzung gedacht. Einige Materialien eignen sich weniger für Tiere, die sehr viel nagen. Manche Gehege passen nur als vorübergehende Lösung oder für eine ganz bestimmte Situation. Einige Produkte sind beliebt, weil sie hübsch aussehen, tragen aber nur wenig zum Wohlbefinden des Tieres bei.
Als Spezialist müssen wir hier klar sein.
Kommerziell ist das nicht immer der einfachste Weg. Ein Produkt verkauft sich schneller, wenn es möglichst breit als geeignet dargestellt wird. So möchten wir jedoch nicht arbeiten.
Wir möchten, dass Kunden verstehen, was sie kaufen.
Deshalb geben wir nach Möglichkeit an, für welche Tiere ein Produkt geeignet ist, wie es verwendet werden kann und worauf zu achten ist. Wenn ein größeres Gehege besser passt, sagen wir das. Wenn ein Produkt für eine bestimmte Tierart nicht sinnvoll ist, versuchen wir, dies klar zu erklären. Wenn ein Snack nur in Maßen gegeben werden sollte, gehört diese Information dazu.
So bauen wir Vertrauen auf.
Nicht, indem wir alles schöner darstellen, als es ist, sondern indem wir so ehrlich wie möglich sind.
Verantwortungsvolle Haltung bedeutet, konkret auf die Bedürfnisse des Tieres zu schauen
Für uns ist verantwortungsvolle Haltung kein vager Begriff. Sie bedeutet, für jede Tierart zu betrachten, was ein Tier braucht, um gesund, sicher und naturnäher leben zu können.
Bei Kaninchen gehören dazu unter anderem ausreichend Bewegungsraum, geeignetes Heu, rohfaserreiche Nahrung, sicheres Nagematerial, Versteckmöglichkeiten, Sozialkontakt und eine trockene, komfortable Lebensumgebung.
Bei Meerschweinchen gehören dazu unter anderem ein großzügiges Gehege, unbegrenzt hochwertiges Heu, Vitamin C über geeignetes Futter, sichere Häuser mit mehreren Eingängen, weiche und zugleich hygienische Einstreu sowie tägliche Beschäftigung.
Bei Hamstern gehören dazu unter anderem ein geräumiges Gehege, eine tiefe Grabeschicht, geeignetes Nistmaterial, ein passendes Laufrad, ein Sandbad, Verstecke, Tunnel, Futtersuchmöglichkeiten und artgerechtes Futter.
Bei Ratten gehören dazu unter anderem soziale Haltung, Klettermöglichkeiten, Hängematten, Verstecke, Beschäftigung, sichere Ebenen, geeignetes Nistmaterial und ausreichend Herausforderung für intelligente, aktive Tiere.
Bei Rennmäusen gehören dazu unter anderem viel Raum zum Graben, formstabile Einstreu, Nagematerial, ein Sandbad, sichere Tunnel und Materialien, die intensivem Nagen standhalten.
Bei Degus und Chinchillas gehören dazu unter anderem rohfaserreiche Nahrung, Vorsicht bei Zucker und Fetten, geeigneter Sand, Nagematerial, Klettermöglichkeiten und eine Umgebung, die zu ihrem Verhalten und ihren Empfindlichkeiten passt.
Das ist die Grundlage unserer Produktbetrachtung.
Nicht ausgehend von der Frage: „Lässt sich das gut verkaufen?“
Sondern von der Frage: „Hilft dies dabei, das Tier besser zu halten?“
Warum wir mit Begriffen wie natürlich, gesund und verantwortungsvoll sorgfältig umgehen
In der Welt der Heimtierprodukte werden Begriffe wie „natürlich“, „gesund“, „Premium“ und „verantwortungsvoll“ häufig verwendet. Solche Wörter haben jedoch nur dann einen Wert, wenn konkret erklärt wird, was damit gemeint ist.
Für DRD bedeutet „natürlich“ nicht automatisch, dass etwas immer geeignet ist. Auch natürliche Produkte können zu zuckerreich, zu fettreich, zu hart, zu staubig oder für bestimmte Tiere ungeeignet sein.
Für DRD bedeutet „gesund“ nicht, dass ein Snack unbegrenzt gegeben werden kann. Viele Produkte eignen sich gut als Ergänzung oder Belohnung, sollten aber nicht die Grundlage der Ernährung bilden.
Für DRD bedeutet „verantwortungsvoll“, Tierart, Verwendung, Menge, Sicherheit und Kontext zu berücksichtigen.
Deshalb versuchen wir in unseren Informationen stets klarzumachen, welche Rolle ein Produkt hat. Ist es Hauptfutter, Ergänzung, Snack, Beschäftigung, Nistmaterial, Einstreu, Versteck, Nagematerial oder vorübergehende Unterstützung? Dieser Kontext ist wichtig.
Ein Produkt ist erst dann wirklich gut gewählt, wenn es richtig verwendet wird.
Unsere Rolle als Spezialist seit 2011
DRD Knaagdierwinkel® ist seit 2011 Spezialist. In diesen Jahren haben wir erlebt, wie stark sich die Haltung kleiner Tiere verändert hat.
Während früher häufig in Begriffen wie „Käfig, Futternapf und Trinkflasche“ gedacht wurde, achten immer mehr Tierhalter heute auf Lebensraum, Beschäftigung, artspezifische Ernährung, natürliches Verhalten und bessere Informationen. Diese Entwicklung ist uns wichtig.
Wir sehen, dass Tierhalter kritischer werden. Sie möchten wissen, welche Einstreu geeignet ist, wie viel Platz ein Tier benötigt, welches Futter passt, welche Snacks sinnvoll sind und wie sie ein Gehege naturnäher einrichten können.
Dazu möchten wir beitragen.
Nicht, indem wir Kunden mit Produkten überfluten, sondern indem wir Orientierung geben. Nicht, indem wir jedes Produkt als geeignet darstellen, sondern indem wir besser erklären. Nicht, indem wir das bequemste Angebot wählen, sondern indem wir nach Produkten suchen, die wirklich einen Mehrwert bieten.
Spezialist zu sein bedeutet für uns, Verantwortung für das zu übernehmen, was wir sichtbar machen.
Unser Kompass bei jeder Entscheidung
Bei DRD verwenden wir einen einfachen, aber strengen Kompass.
Bei Produkten, Informationen und Beratung stellen wir uns immer dieselben Fragen:
Passt dieses Produkt wirklich zum Tier?
Entspricht es den natürlichen Bedürfnissen der Tierart?
Ist es bei normaler Anwendung sicher?
Ist die Qualität gut genug?
Können wir erklären, warum dieses Produkt in unser Sortiment gehört?
Ist klar, für welche Tiere dieses Produkt geeignet ist?
Hilft dieses Produkt dem Kunden, eine bessere Entscheidung zu treffen?
Würden wir dieses Produkt auch empfehlen, wenn niemand zusieht?
Passt diese Entscheidung zu unserer Verantwortung als Spezialist?
Diese Fragen helfen uns, aufmerksam und kritisch zu bleiben.
Gerade in einem Markt, in dem sich Trends schnell verändern, ständig neue Produkte erscheinen und kommerziell attraktive Entscheidungen nicht immer die besten Entscheidungen für Tiere sind.
Unser Kompass verhindert, dass wir nur auf Beliebtheit schauen. Wir möchten weiterhin darauf achten, was wirklich stimmt.
Was Kunden von DRD erwarten dürfen
Kunden dürfen von DRD erwarten, dass wir sorgfältig auswählen.
Das bedeutet nicht, dass jedes Produkt kompliziert oder teuer sein muss. Gerade ein einfaches Produkt kann sehr wertvoll sein, wenn es gut zum Tier passt. Ein Tunnel aus Pappe, ein sicherer Rückzugsort, eine gute Einstreuschicht, eine Handvoll geeigneter Kräuter oder ein passendes Stück Nagematerial kann in der Praxis viel bewirken.
Kunden dürfen erwarten, dass wir Produkte nicht nur nach ihrem Aussehen, sondern auch nach ihrer Funktion beurteilen.
Ein Produkt sollte etwas für das Tier oder seine Versorgung leisten. Es kann beim Graben, Nagen, Futtersuchen, Ruhen, Verstecken, Bewegen, Klettern, bei Hygiene, Ernährung, Kühlung, Transport oder der täglichen Pflege helfen.
Kunden dürfen außerdem erwarten, dass wir uns kontinuierlich verbessern.
Unser Sortiment ist nicht statisch. Produkte können verschwinden, wenn sie unsere Anforderungen nicht mehr erfüllen. Neue Produkte können hinzukommen, wenn sie besser zu den Bedürfnissen der Tiere passen. Informationen können angepasst werden, wenn wir neue Erkenntnisse gewinnen oder merken, dass Kunden mehr Klarheit benötigen.
Das gehört dazu, Spezialist zu sein.
Was DRD nicht sein möchte
Wir möchten kein Geschäft sein, das alles verkauft, nur weil Nachfrage besteht.
Wir möchten kein Sortiment ausschließlich nach Marge, Geschwindigkeit oder Bequemlichkeit zusammenstellen.
Wir möchten Produkte nicht pauschal als geeignet bezeichnen, wenn das fachlich nicht stimmt.
Wir möchten Kunden nicht ohne Erklärung zwischen Hunderten von Produkten suchen lassen.
Wir möchten Tierbedarf nicht so verkaufen, als hätten alle kleinen Tiere dieselben Bedürfnisse.
Und wir möchten nicht zu der Vorstellung beitragen, dass kleine Tiere nur wenig brauchen.
Kleine Tiere mögen klein sein, doch ihre Bedürfnisse sind es nicht. Sie benötigen Raum, Struktur, Sicherheit, Ernährung, Beschäftigung, Ruhe und artspezifische Versorgung.
Deshalb nehmen wir auch kleine Produkte ernst. Gerade bei kleinen Tieren machen Details den Unterschied.
Was DRD sein möchte
Wir möchten ein verlässlicher Ort für Tierhalter sein, die es richtig machen möchten.
Ein Ort, an dem Produkte zu finden sind, die mit Sorgfalt ausgewählt wurden.
Ein Ort, an dem besser nach Tierart gesucht werden kann.
Ein Ort, an dem Entscheidungen erklärt werden.
Ein Ort, an dem natürliche Bedürfnisse ernst genommen werden.
Ein Ort, an dem ein Produkt nicht nur für Menschen ansprechend aussehen muss, sondern vor allem für das Tier funktional sein soll.
Ein Ort, an dem Kunden lernen, vergleichen und bessere Entscheidungen treffen können.
Ein Ort, an dem Handel und Verantwortung keine Gegensätze sein müssen, sondern zusammengehen können.
Denn ein Onlineshop kann verkaufen und zugleich zu einer besseren Tierhaltung beitragen. Genau das möchten wir mit DRD erreichen.
Unser Versprechen
Wir werden weiterhin nach Produkten suchen, die kleinen Tieren wirklich einen Mehrwert bieten.
Wir werden Qualität, Herkunft, Zusammensetzung, Material, Sicherheit und praktische Nutzbarkeit weiterhin kritisch prüfen.
Wir werden weiterhin mit spezialisierten Partnern in ganz Europa zusammenarbeiten, weil ein gutes Sortiment nicht aus einer einzigen Standardquelle stammt.
Wir werden weiterhin eigene Produkte entwickeln, wenn das bestehende Angebot unseren Qualitätsanforderungen nicht entspricht.
Wir werden weiterhin Informationen bereitstellen, die Kunden helfen, Produkte besser zu verstehen und verantwortungsvoll zu verwenden.
Wir werden weiterhin klar benennen, dass nicht jedes Produkt für jedes Tier geeignet ist.
Wir werden weiterhin von den Bedürfnissen des Tieres ausgehen und nicht nur von den Wünschen des Marktes.
Und wir werden uns weiterhin die Frage stellen:
Würden wir diese Entscheidung auch treffen, wenn niemand zusieht?
Für uns ist das der Kern von Verantwortung.
Schluss
DRD Knaagdierwinkel® gibt es nicht, weil kleine Tiere mehr Dinge benötigen.
Uns gibt es, weil kleine Tiere bessere Entscheidungen verdienen.
Bessere Gehege. Bessere Einstreu. Besseres Futter. Bessere Beschäftigung. Bessere Informationen. Bessere Erklärungen. Und vor allem: mehr Aufmerksamkeit für das, was ein Tier wirklich braucht.
Deshalb suchen wir über das Standardangebot hinaus. Deshalb arbeiten wir mit mehr als sechzig Partnern in ganz Europa zusammen. Deshalb entwickeln wir selbst Produkte, wenn der Markt nicht ausreicht. Deshalb verfassen wir ausführliche Produktinformationen. Deshalb bleiben wir kritisch, auch gegenüber unserem eigenen Sortiment.
Für Tierhalter, die es richtig machen möchten, suchen wir nach dem, was wirklich stimmt.
Das ist das DRD Manifest.
Häufig gestellte Fragen zum DRD Manifest
Was versteht DRD unter verantwortungsvoller Haltung kleiner Tiere?
Unter verantwortungsvoller Haltung verstehen wir, dass Unterbringung, Fütterung, Einstreu, Nistmaterial, Beschäftigung und Pflege so gut wie möglich an die Bedürfnisse der jeweiligen Tierart angepasst werden. Ein Hamster benötigt beispielsweise Raum zum Graben, ein Meerschweinchen viel Heu und sichere Rückzugsorte, Ratten brauchen soziale Haltung und Herausforderungen und Kaninchen benötigen einen Artgenossen sowie viel Platz, Rohfaser und geeignetes Nagematerial.
Warum arbeitet DRD mit mehr als sechzig Partnern zusammen?
Wir arbeiten mit vielen verschiedenen Partnern zusammen, weil kein einzelner Standardlieferant das gesamte spezialisierte Angebot bereitstellen kann, das kleine Tiere benötigen. Für Gehege, Einstreu, Kräuter, Futter, Heu, Nagematerial, Beschäftigung, Nistmaterial und Pflege werden häufig unterschiedliche Spezialisten gebraucht. Durch die breite Suche können wir für jede Produktgruppe bessere Entscheidungen treffen.
Warum entwickelt DRD eigene Produkte?
Wir entwickeln eigene Produkte, wenn das bestehende Angebot unseren Qualitätsanforderungen nicht entspricht. Das gilt beispielsweise für bestimmte Kräuter, Blätter und Blüten. Wenn Produkte zu staubig, zu wechselhaft, zu grob oder nicht sorgfältig genug verarbeitet sind, suchen wir nach einer besseren Alternative oder entwickeln sie selbst.
Ist jedes Produkt bei DRD für alle kleinen Tiere geeignet?
Nein. Nicht jedes Produkt ist für jede Tierart geeignet. Ein Produkt, das für ein Kaninchen geeignet ist, ist nicht automatisch für einen Hamster geeignet. Ein Snack für Ratten passt nicht automatisch zu Degus. Deshalb versuchen wir klar anzugeben, für welche Tiere ein Produkt gedacht ist und wie es verwendet werden kann.
Warum verfasst DRD ausführliche Produktinformationen?
Weil ein Produkt erst dann wirklich gut ausgewählt werden kann, wenn der Tierhalter versteht, wofür es gedacht ist. Wir möchten erklären, wie ein Produkt verwendet wird, für welche Tiere es geeignet ist und worauf zu achten ist. Gute Information ist für uns ein Bestandteil verantwortungsvollen Verkaufens.
Ist DRD nur ein Onlineshop?
DRD ist ein Onlineshop, aber nicht nur eine Verkaufsstelle. Wir verbinden Verkauf mit Wissen, Produktauswahl, Tierinformationen, Auswahlhilfe und Beratung. Unser Ziel ist es, Tierhaltern dabei zu helfen, bessere Entscheidungen für kleine Tiere zu treffen. Ab Oktober kommt außerdem ein stationärer Standort hinzu.
Was unterscheidet DRD von einem allgemeinen Zoofachgeschäft?
DRD ist auf Nagetiere und Kaninchen spezialisiert. Dadurch betrachten wir Tierart, Verhalten, Ernährung, Einstreu, Unterbringung und Beschäftigung wesentlich spezifischer. Wir stellen unser Sortiment nicht ausgehend von einem allgemeinen Heimtierangebot zusammen, sondern von den Bedürfnissen kleiner Tiere.