Kontakt i Najczęściej Zadawane Pytania

Kontakt

DRD Knaagdierwinkel® – specjalistyczny sklep internetowy dla gryzoni i królików

Kontakt z DRD Knaagdierwinkel®

Masz pytanie dotyczące zamówienia, artykułu, odbioru osobistego albo opieki nad swoim gryzoniem lub królikiem? Chętnie pomożemy. Na tej stronie znajdziesz nasze możliwości kontaktu, dane firmy, godziny odbioru oraz najczęściej zadawane pytania.

DRD Knaagdierwinkel® to specjalistyczny sklep internetowy dla gryzoni i królików. Działamy z Hoogeveen w Holandii, wysyłamy w miarę możliwości z własnego magazynu i chętnie doradzimy, jeśli nie masz pewności, który artykuł najlepiej pasuje do Twojego zwierzęcia, jego wybiegu lub Twojej sytuacji.

Szybko do:

Możliwości kontaktu
Profil w PostNL
Odbiór osobisty & godziny otwarcia
Zmienione godziny otwarcia
Najczęściej zadawane pytania

Możliwości kontaktu

W przypadku większości pytań najwygodniejszą drogą jest formularz kontaktowy. Dzięki temu Twoje pytanie trafia do nas w przejrzysty sposób, a my możemy lepiej ocenić Twoje zamówienie, pytanie o artykuł lub konkretną sytuację.

Formularz kontaktowy

Masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy, artykułu albo potrzebujesz porady dla swojego zwierzęcia? Skorzystaj najlepiej z formularza kontaktowego na tej stronie.

✓ Jeśli pytanie dotyczy zamówienia, zawsze podaj numer zamówienia oraz krótkie wyjaśnienie. Dzięki temu możemy pomóc szybciej i dokładniej.

Kontakt telefoniczny

Chcesz skontaktować się z nami telefonicznie? Możesz to zrobić w godzinach, w których jesteśmy dostępni.

Telefon:
+31 (0)528 851 355

Odbiór osobisty w Hoogeveen

Chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście? Zawsze poczekaj na naszą wiadomość potwierdzającą, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

✓ Odbiór osobisty jest możliwy dopiero po przygotowaniu zamówienia przez nasz zespół.

Dane firmy

DRD Knaagdierwinkel® B.V.
De Lavalstraat 5
7903BC Hoogeveen
Holandia

Nr rejestru handlowego KvK: 94167338
Nr VAT: NL866661566B01

✓ Aby szybko i jasno obsłużyć Twoje pytanie, zalecamy skorzystanie z formularza kontaktowego. Dzięki temu możemy łatwiej powiązać Twoje pytanie z zamówieniem, artykułem lub konkretną sytuacją.

Profil w PostNL

DRD Knaagdierwinkel® ma własny profil PostNL. Pokazuje on, że jesteśmy rozpoznawalnym holenderskim sklepem internetowym jako nadawca przesyłek oraz że nasze paczki są wysyłane z Holandii.

Większa jasność przy zamówieniu

Profil PostNL daje dodatkową przejrzystość podczas składania zamówienia u nas. Widzisz, że zamawiasz w holenderskiej firmie, z wysyłką z Holandii oraz adresem zwrotnym w Holandii.

✓ Holenderska firma, z siedzibą w Hoogeveen

✓ Wysyłka z Holandii

✓ Adres zwrotny w Holandii

✓ Rozpoznawalni w PostNL jako sklep wysyłkowy

Zobacz nasz profil PostNL

Dobrze wiedzieć: dane oraz ewentualne informacje o „ostatniej aktualizacji” są wyświetlane przez PostNL.

Godziny odbioru osobistego

Chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście? Jest to możliwe, gdy otrzymasz od nas wiadomość, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Następnie zapraszamy w godzinach odbioru podanych poniżej.

✓ Od poniedziałku do piątku

09:00 – 18:00

✓ Sobota

10:00 – 17:00

✓ Niedziela

Zamknięte

✓ Zawsze poczekaj na naszą wiadomość potwierdzającą, że zamówienie jest gotowe, zanim przyjedziesz. Dzięki temu unikniemy sytuacji, w której zamówienie nie jest jeszcze przygotowane w momencie Twojego przyjazdu.

Zmienione godziny otwarcia

W niedziele i święta jesteśmy zamknięci.
Jeśli wystąpią tymczasowe zmiany w godzinach odbioru osobistego, podamy je poniżej.

24 grudnia: 09:00 – 16:00
25 i 26 grudnia: zamknięte
31 grudnia: zamknięte
1 stycznia: zamknięte

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania. Nie ma tu Twojego pytania? Skorzystaj z formularza kontaktowego na tej stronie. Jeśli pytanie dotyczy zamówienia, najlepiej dodaj numer zamówienia.

Kiedy mogę odebrać moje zamówienie?

Odbiór osobisty jest możliwy, gdy otrzymasz od nas wiadomość potwierdzającą, że zamówienie jest gotowe. Następnie zapraszamy w godzinach odbioru podanych na tej stronie.

Gdzie znajdę status mojej paczki?

Otrzymasz link track & trace, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. W wielu przypadkach aktualizacje możesz zobaczyć szybciej także w aplikacji PostNL.

Mam pytanie dotyczące dostawy, zwrotu lub uszkodzenia

Skorzystaj z formularza kontaktowego i krótko opisz sytuację. W przypadku uszkodzenia lub pytania dotyczącego zamówienia pomocne będzie, jeśli od razu dodasz numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcia.