Kontakt i Najczęściej Zadawane Pytania

Kontakt

DRD Knaagdierwinkel® – sklep internetowy dla gryzoni

Kontakt

Masz pytanie dotyczące zamówienia, produktu lub odbioru osobistego? Chętnie pomożemy. Na tej stronie znajdziesz nasze dane kontaktowe, godziny odbioru oraz najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skorzystaj z formularza kontaktowego na tej stronie (po prawej) – odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Szybki dostęp:

Dane kontaktowe
Znany w PostNL (potwierdzenie wiarygodności)
Odbiór: godziny otwarcia
Zmienne godziny otwarcia
FAQ

Dane kontaktowe

Adres: De Lavalstraat 5, 7903BC Hoogeveen
Izba Handlowa (KvK): 94167338
VAT: NL866661566B01

✓ Wskazówka: Podaj w formularzu kontaktowym jak najwięcej informacji (numer zamówienia + krótki opis). To pomaga nam odpowiedzieć szybciej i dokładniej.

✓ Chcesz odebrać zamówienie? Zawsze poczekaj na wiadomość od nas, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

Znany w PostNL

To niezależny profil PostNL, który pokazuje, że DRD Knaagdierwinkel B.V. od wielu lat wysyła paczki przez PostNL i jest rozpoznawalny jako nadawca. Zobaczysz m.in. od kiedy jesteśmy klientem, skąd wysyłamy oraz w jakim kraju znajduje się adres zwrotu.

✓ Firma z Holandii (działa z Holandii)

✓ Wysyłki z Holandii + adres zwrotu w Holandii

✓ Znany i aktywny w PostNL (profil z ostatnimi wysyłkami)

Uwaga: profil PostNL zawiera własną informację „ostatnia aktualizacja” udostępnianą przez PostNL.

Godziny odbioru

Chcesz odebrać zamówienie osobiście? Jest to możliwe. Gdy tylko otrzymasz od nas wiadomość, że zamówienie jest gotowe, możesz je odebrać w godzinach poniżej:

✓ Poniedziałek–piątek

09:00 – 18:00

✓ Sobota

10:00 – 17:00

✓ Niedziela

Zamknięte

Zmienne godziny otwarcia

24 i 31 grudnia: 09:00 – 16:00
25 i 26 grudnia: Zamknięte
1 stycznia: Zamknięte

FAQ

Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania. Jeśli Twojego pytania tu nie ma, skorzystaj z formularza kontaktowego na tej stronie (po prawej). Jeśli to możliwe, podaj numer zamówienia – to pomoże nam odpowiedzieć szybciej.

Kiedy mogę odebrać zamówienie?

Odbiór jest możliwy, gdy otrzymasz od nas wiadomość, że zamówienie jest gotowe. Następnie zapraszamy w godzinach odbioru podanych na tej stronie.

Gdzie sprawdzę status paczki?

Otrzymasz link do śledzenia (track & trace), gdy zamówienie zostanie wysłane. W wielu przypadkach aktualizacje szybciej pojawiają się także w aplikacji PostNL.

Mam pytanie o dostawę lub zwrot

Sprawdź nasze strony informacyjne lub napisz do nas przez formularz kontaktowy. Krótko opisz sytuację, a sprawdzimy ją razem.