Términos y condiciones

Artículo 1: Definiciones

En estas condiciones generales, se entiende por:

  1. Vendedor: DRD Knaagdierwinkel B.V. o cualquier entidad relacionada.
  2. Comprador: cualquier parte que haya celebrado un contrato con el Vendedor o que esté en negociaciones al respecto.
  3. Contrato: cualquier contrato o acuerdo entre el Vendedor y el Comprador.
  4. Condiciones Generales: estas condiciones generales de entrega y pago.

Artículo 2: Aplicación

  1. Estas Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, cotizaciones, contratos y entregas de bienes y servicios por parte del Vendedor.

Artículo 3: Ofertas y Cotizaciones

  1. Todas las ofertas y cotizaciones del Vendedor son sin compromiso y están sujetas a disponibilidad.
  2. El Comprador es responsable de la exactitud y la integridad de la información proporcionada al Vendedor en relación con el contrato.
  3. El Vendedor no se hace responsable de los errores tipográficos o de escritura en sus ofertas o cotizaciones.

Artículo 4: Celebración del Contrato

  1. Un contrato se considera celebrado en el momento en que el Vendedor acepta por escrito una oferta o un pedido del Comprador, o en el momento en que el Vendedor comienza a ejecutar el contrato.

Artículo 5: Precios y Pago

  1. Los precios indicados por el Vendedor son en euros y excluyen el IVA y otros impuestos aplicables.
  2. El Comprador debe realizar el pago dentro del plazo especificado en la factura del Vendedor.
  3. Si el Comprador no paga dentro del plazo especificado, estará en mora sin previo aviso y deberá pagar intereses sobre la cantidad adeudada.

Artículo 6: Plazo de Entrega

  1. El plazo de entrega indicado por el Vendedor es indicativo y no vinculante.
  2. El Vendedor tiene derecho a realizar entregas parciales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Artículo 7: Riesgo y Transferencia de Propiedad

  1. El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al Comprador en el momento de la entrega.
  2. La propiedad de los bienes entregados sigue siendo del Vendedor hasta que el Comprador haya realizado el pago completo.

Artículo 8: Quejas

  1. El Comprador debe notificar al Vendedor por escrito cualquier queja sobre los bienes entregados dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha de entrega.
  2. Si la queja se considera válida dentro del plazo especificado, el Vendedor tiene derecho a reparar, reemplazar o no entregar y emitir una nota de crédito al Comprador.

Artículo 9: Muestras y Modelos

  1. Si se ha presentado o proporcionado una muestra o modelo al Comprador, se presume que se proporciona solo a título indicativo sin que la cosa entregada deba coincidir con ella.

Artículo 10: Entrega

  1. La entrega se realiza "desde la fábrica/tienda/almacén". Todos los costos son responsabilidad del Comprador.
  2. El Comprador debe tomar posesión de los bienes en el momento en que el Vendedor los entrega o los pone a disposición de acuerdo con el contrato.

Artículo 11: Fuerza Mayor

  1. Si el Vendedor no puede cumplir sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, no será responsable de los daños sufridos por el Comprador.

Artículo 12: Cesión de Derechos

  1. Los derechos de una parte en virtud del contrato no pueden cederse sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

Artículo 13: Reserva de Propiedad y Derecho de Retención

  1. Los bienes entregados siguen siendo propiedad del Vendedor hasta que el Comprador haya pagado el precio acordado en su totalidad.
  2. El Vendedor tiene derecho a retener los bienes en caso de falta de pago por parte del Comprador.

Artículo 14: Reclamaciones y Responsabilidades

  1. El Vendedor se esfuerza por resolver las quejas en consulta con el Comprador. Si las quejas son válidas, el Vendedor elige reparar, reemplazar los bienes o reembolsarlos.

Artículo 15: Garantía y Reclamaciones

  1. El Vendedor garantiza que los bienes entregados están libres de defectos de fabricación y/o materiales, de acuerdo con las especificaciones del contrato y los estándares de calidad razonables.

Artículo 16: Protección de Datos

  1. El Vendedor procesa los datos personales de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos.

Artículo 17: Descarga

  1. Si el Comprador proporciona al Vendedor especificaciones, datos, materiales, modelos, muestras, etc., el Comprador garantiza que no se violan los derechos de terceros.

Artículo 18: Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

  1. Todos los contratos celebrados con el Vendedor están sujetos a la ley neerlandesa.
  2. El tribunal competente es el tribunal del distrito de la sede del Vendedor, a menos que la ley disponga lo contrario.

Artículo 19: Versión de las Condiciones Generales

  1. En caso de discrepancia entre la versión neerlandesa de las condiciones generales y una traducción de las mismas, prevalecerá la versión neerlandesa.

Quedan excluidos del retiro los productos perecederos y los productos vivos como las plantas.
Se excluyen los terrarios. En caso de rechazo, todos los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos y acuerdos celebrados entre DRD Knaagdierwinkel y el Comprador. Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre estas condiciones generales, te animo a consultar a un abogado o asesor legal para obtener asesoramiento adicional.

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